Bezpieczeństwo i Przejrzystość współpracy
Zbiór zasad regulujących profesjonalne usługi spedycyjne i logistyczne świadczone przez Salt Road Expeditions w sercu Warszawy oraz na szlakach globalnych.
Czy zastanawiali się Państwo, jakie standardy chronią Państwa ładunek w drodze do celu? Nasz regulamin to fundament zaufania, który budujemy od lat.
Regulamin Świadczenia Usług
Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2024
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy dokument określa warunki techniczne i prawne, na podstawie których Salt Road Expeditions realizuje zlecenia spedycyjne. Działamy w oparciu o Ogólne Polskie Warunki Spedycyjne (OPWS), dostosowując je do nowoczesnych wymogów handlu międzynarodowego. Nie bawimy się w półśrodki – każda przesyłka traktowana jest priorytetowo.
§ 2. Definicje i Zakres Usług
Pod pojęciem "usługi spedycyjnej" rozumiemy organizację transportu, odprawę celną oraz optymalizację łańcucha dostaw. Nasza flota i partnerzy są regularnie audytowani, by zapewnić standardy, jakich oczekują nasi klienci w Polsce i za granicą. Jesteśmy tu, by ułatwiać handel, nie go komplikować.
Pełna Ochrona
Gwarancja ubezpieczenia OCP i OCS dla każdego ładunku specjalistycznego.
Terminowość
Logistyka to czas. Szanujemy go tak samo, jak Państwa kapitał.
Transparentność
Brak ukrytych kosztów. Jasna komunikacja od pierwszego kontaktu po rozładunek.
§ 3. Odpowiedzialność Zleceniodawcy
Współpraca to ulica dwukierunkowa. Państwa obowiązkiem jest dostarczenie rzetelnych danych o wadze, zawartości oraz specyfice towaru, szczególnie przy transporcie towarów wrażliwych. Czy wiedzieliście, że błąd w dokumentacji celnej może opóźnić dostawę o całe tygodnie? My pomagamy tego uniknąć.
§ 4. Reklamacje i Spory
Wszelkie zastrzeżenia dotyczące stanu przesyłki muszą być zgłoszone w formie pisemnej niezwłocznie po odbiorze. My wierzymy w dialog, dlatego dążymy do polubownego rozwiązywania sporów. W ostateczności sądem właściwym jest sąd w Warszawie, odpowiedni dla siedziby Salt Road Expeditions.
Potrzebujesz wsparcia prawnego w eksporcie?
Nasz zespół brokerów celnych i doradców spedycyjnych pomoże Państwu przejść przez zawiłości regulaminów międzynarodowych Incoterms. Skupiamy się na realnych rozwiązaniach, nie na papierologii.
Porozmawiaj z ekspertem
Regulamin ten stanowi integralną część każdej umowy zawieranej z Salt Road Expeditions. Pobierz wersję PDF, aby mieć ją zawsze pod ręką. Dokument ten nie jest tylko formalnością, to obietnica jakości.